개인정보처리방침

서비스 제공에 필요한 정보만 처리하고, 목적이 끝난 정보는 관련 기준에 따라 관리합니다.

1. 수집하는 정보

계정 확인, 서비스 제공과 고객 지원, 결제 및 환불 처리, 보안 사고 예방, 장애 대응과 서비스 개선을 위해 필요한 범위에서 정보를 이용합니다.

개인정보는 서비스 제공과 문의 처리를 위해 필요한 기간 동안 보관한 뒤 안전하게 삭제합니다. 다만 거래 기록처럼 관계 법령이 일정 기간 보관을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 분리해 보관할 수 있습니다.

현재 결제 처리사: 결제선생(주식회사 페이민트)
처리 항목: 고객 이름, 이메일, 연락처, 주문 금액과 결제·거래 식별 정보
처리 목적: 카드 결제 승인, 취소, 환불과 거래 확인
Monitalk는 카드번호와 CVC를 직접 저장하지 않습니다.
기존 Polar 결제 고객의 거래 확인·취소를 위해 아래 국외 처리 정보는 해당 거래에 한해 유지됩니다.
이전받는 자: Polar Software Inc.
연락처·주소: privacy@polar.sh, 3500 South DuPont Highway, Dover, DE 19901, US (Polar Privacy Policy 내 Contact 항목)
이전·보관 국가: 미국, 캐나다 또는 기타 국외 처리 지역
이전 항목: 고객 이름, 이메일, 청구지 주소, 세금 식별 정보, 고객 IP 주소, 결제·주문 metadata
이전 시기·방법: 결제 화면 진입 및 결제·환불 처리 시 암호화된 네트워크로 전송
목적: 결제, 세금 처리, 청구서·영수증 발행 및 환불
보유기간: Polar 계정이 열려 있는 동안 또는 서비스 제공에 필요한 동안, 이후에도 법적 의무 준수·분쟁 해결·미납 수수료 회수에 필요한 기간
이전을 거부할 수 있으나, 거부하면 Polar를 통한 결제를 이용할 수 없습니다.

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